チラシやパンフレットを作る前に、知っておくべきこと

「○○」が分からなければ、販促ツールが無駄になる？！

それはズバリ、お客様の「動線」です。

例えばサービスを売っている場合・・・・

どんな人が、いつ、どこで知って、なぜ興味を持ち、どこに連絡し、どんな手順でサービスを体験し、何と言って人に紹介するのか？　などの「行動・思考」の流れが、「動線」にあたります。

マーケティング用語では
「カスタマージャーニー」とも呼ばれますね！

お客様の通らない道、読まない媒体で、いくら告知しても目に入らないわけですから、この「動線」がいかに重要かお分かりいただけるかと思います☆

動線の前に決めておくべきこと。それは、

「どんな人が（誰が）」という所です。

そこが決まらなければ、

動線の数は「誰が」の数だけ増えていき、

その分だけ、販促ツールの数も増えていきます。

当然、資金もかかりますよね😅

逆にここさえ決まれば、あとはアンケートや
調査により動線もおのずと分かり、
どのタイミングでどんな販促ツールが必要かも

お客様目線で決めることができるのです。